FOIRE AUX QUESTIONS

Quelle est la condition des vêtements ?

La qualité des vêtements chez PrettyInsideOut est une de nos plus grandes fierté !

Tous les vêtements proviennent d’une source qui ne contribue pas, ni n’encourage la production de nouvelles matières textiles. La condition de tous les vêtements se situe entre “nouveau avec étiquette” jusqu’à “très bonne condition, avec signes d’utilisation mineur”.

Nous pouvons également procéder à la réparation et la remise à neuf des vêtements sélectionnés. Tout défaut restant est bien indiqué dans la section CONDITION de chaque vêtement.

Est-ce que les vêtements sont lavés avant mon achat?

Pour préserver la qualité des vêtements, ceux-ci ne sont pas lavés systématiquement avant la vente. Certains peuvent toutefois avoir été lavés, selon notre jugement.

Que faire s’il y a une erreur dans ma commande?

Veuillez nous écrire au info@prettyinsideout.ca pour toute différence entre votre commande en ligne et l’item reçu.

Ou êtes-vous situé?

PrettyInsideOut Inc. voit toutes ces opérations effectuées sur la Rive-Sud de Montréal depuis 2021. 

Puis-je récupérer mon paquet pour éviter des frais d’envois?

Ce service est en développement mais n’est pas encore disponible. Si ce n'est pas déjà fait, abonnez-vous à notre espace membre, pour être informé de lors du lancement du service de consigne !

À quelle fréquence y a-t-il des nouveaux arrivages?

Chez Prettyinsideout, Emanuelle part à la chasse chaque jours afin de dénichez ces pièces uniques. Il y a de nouveaux arrivages toutes les semaines sur la boutique en ligne.

D'où proviennent les items Neufs avec étiquettes ?

Quelle est votre empreinte écologique  ? 

Nous travaillons encore sur l’amélioration de notre marque écologique dans l’envoi des commandes » toutefois, notre fonctionnement à l’interne est basé sur des numéros uniques et cintres numérotés qui sont réutilisé chaque fois qu’un item est vendu pour diminuer l’utilisation de matériau non-recyclable et matériel neuf.